自提流程
1.客户在专购商城提交自提订单后,请关注订单状态,待显示“上门自提”时方可前往相应自提点提货(其他订单状态请勿前来自提);
2.客户到达自提点后,请将订单编号提供给前台自提人员;
3.前台自提人员找货期间,请客户到休息室等候,货物找出后前台人员会提醒客户到前台确认;
4.客户在提货单上签字确认,并到付款台支付货款、开具发票;
5.客户凭已付款的提货单到提货处自提货物。
注意事项:
1.自提时间:周一至周日,09:00 - 22:00(如遇国家法定节假日,则以专购商城新闻发布放假时间为准,请大家届时关注)
2.商品到达自提点后,我们将为您保留三天,超过三天不上门提货,则视为默认取消订单;
3.钱、货需客户当面点清,离开提货前台后专购将不再对钱、货数量负责;
4.货物价保需客户在自提当场提出,离开提货前台后专购不再对自提货物提供价保服务;
5.普通发票:每张订单需在自提当日开具发票,专购不提供累计开具发票的服务;
6.增值税发票:选择POS机刷卡,不能开具增票;增票当日无法开具,需订单完成后三个工作日左右专购按订单地址将增票快递给客户,
如订单中地址有误请及时通知专购客服人员。
特殊说明:
1.上门自提的订单,请在规定的时间内到自提点提取货物。上门自提订单原则上免收配送费用,但如果一个ID帐号在一个月内有过1次以
上或一年内有过3次以上,在规定的时间内无理由不履约提货,我司将在相应的ID帐户里每单扣除50个积分做为运费;时间计算方法为:
成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算;
2.对于上门自提的客户,专购商城可以接受现金、支票和POS机刷卡三种付款方式。选择支票支付方式,需要客户自行将支票内容填写完
整(货款在5000元或5000元以上,需要款到帐后方可提货);POS机刷卡只支持带有银联标识的银行卡。
自提点:
自提点适用范围:以下地区用户均可到相应自提点付款提货,无需支付运费。
以下各自提点均不接收由于各种原因被客户邮寄退回的商品,否则出现的一切后果专购商城概不负责。
注:带有“DIY”字样的自提点提供DIY装机服务(详细介绍)。
地区 自提点 地址 自提点电话
深圳 深职院自提点  深圳职业技术学院东校区南门学生创意创业园 0755-26731752
旺棠自提点 深圳市南山区西丽镇旺棠工业区 15899778781
新围自提点 新围  
留仙居自提点  深圳市南山区西丽镇留仙大道留仙居北区7栋104室 0755-86023400
常见问题:
1. 下单之后可以更换自提点或更换配送方式吗?
可以更换自提点但无法更换配送方式。
方法:我的专购-订单中心-点“查看”-进入订单详细页面-订单操作-修改订单
一般来说,在您选购的商品没有打印完毕之前,都是可以修改订单的。
2. 自提时验货发现问题,可以当场换货吗?如何处理?
不可以。自提时如果发现货品有问题请当场反映给专购工作人员,由工作人员帮您处理。
3. 自提价格和其它配送方式价格是否一样?
不管您选用哪种配送方式,商品的价格是一样的。
4. 可以到自提点付款,贵公司工作人员送货到家吗?
不可以,自提点采用的是上门付款提货方式。
5. 为何结算时找不到某某自提点?
1)可能是您所下订单的收货地址与该自提点不在一个省市;
2)或者该自提点已经更换名称、地址;
3)或者是您所购买的商品是大件商品,该分类下部分商品只支持部分地区物流总部自提。详情以下单时所支持配送方式为准。
6. 自提点可以先验货后付款吗?
不可以,我司不管哪种配送方式都是采取先付款后验货的方式。
7. 任何商品都可以自提吗?
除了虚拟商品和服务类商品(如网络版杀毒软件)无法自提外,其它都可以自提。
8. 上门自提能用支付宝支付吗?
不可以。对于上门自提的客户,专购商城可以接受现金、支票和POS机刷卡三种付款方式。选择支票支付方式,需要客户自行将
支票内容填写完整(货款在5000元或5000元以上,需要款到帐后方可提货);POS机刷卡只支持带有银联标识的银行卡。
9. 自提点装机需要自带什么,比如:系统盘等等
自提点装机服务负责仅配置单里的散件组装,如您希望安装系统请自带系统盘,我们会指导您安装。
10. 购买配件,上门自提时可以提供安装服务吗?(比如内存条)
购买配件,自提时不提供安装服务,希望您能理解。