1. 下单之后可以更换自提点或更换配送方式吗? |
可以更换自提点但无法更换配送方式。 |
方法:我的专购-订单中心-点“查看”-进入订单详细页面-订单操作-修改订单 |
一般来说,在您选购的商品没有打印完毕之前,都是可以修改订单的。 |
2. 自提时验货发现问题,可以当场换货吗?如何处理? |
不可以。自提时如果发现货品有问题请当场反映给专购工作人员,由工作人员帮您处理。 |
3. 自提价格和其它配送方式价格是否一样? |
不管您选用哪种配送方式,商品的价格是一样的。 |
4. 可以到自提点付款,贵公司工作人员送货到家吗? |
不可以,自提点采用的是上门付款提货方式。 |
5. 为何结算时找不到某某自提点? |
1)可能是您所下订单的收货地址与该自提点不在一个省市; |
2)或者该自提点已经更换名称、地址; |
3)或者是您所购买的商品是大件商品,该分类下部分商品只支持部分地区物流总部自提。详情以下单时所支持配送方式为准。 |
6. 自提点可以先验货后付款吗? |
不可以,我司不管哪种配送方式都是采取先付款后验货的方式。 |
7. 任何商品都可以自提吗? |
除了虚拟商品和服务类商品(如网络版杀毒软件)无法自提外,其它都可以自提。 |
8. 上门自提能用支付宝支付吗? |
不可以。对于上门自提的客户,专购商城可以接受现金、支票和POS机刷卡三种付款方式。选择支票支付方式,需要客户自行将 |
支票内容填写完整(货款在5000元或5000元以上,需要款到帐后方可提货);POS机刷卡只支持带有银联标识的银行卡。 |
9. 自提点装机需要自带什么,比如:系统盘等等 |
自提点装机服务负责仅配置单里的散件组装,如您希望安装系统请自带系统盘,我们会指导您安装。 |
10. 购买配件,上门自提时可以提供安装服务吗?(比如内存条) |
购买配件,自提时不提供安装服务,希望您能理解。 |
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